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Atendimento informativo e sob demanda

Clareza e transparência
em cada contato

Somos uma empresa que atua exclusivamente no atendimento de pessoas que entram em contato conosco de forma voluntária para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou dar continuidade a atendimentos previamente iniciados.

Não realizamos contatos não solicitados.

Ética e transparência em cada interação

A Nosso Consig atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.


Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais.

Nossa abordagem

Respondemos a quem nos procura. Cada atendimento começa pelo interesse genuíno do usuário, sem abordagens não solicitadas.

Nosso compromisso

Transparência total no uso de dados e na condução do atendimento, respeitando a autonomia de cada pessoa.

O atendimento segue
seus próprios termos

01

Contato iniciado por você

O primeiro contato é sempre iniciado pelo próprio usuário, através de nossos canais oficiais.

02

Resposta nos canais certos

Respondemos apenas mensagens recebidas em nossos canais oficiais, de forma organizada e personalizada.

03

Sem bases de terceiros

Não utilizamos listas compradas, bases de terceiros ou contatos aleatórios em nenhuma circunstância.

04

Controle total seu

O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento, sem burocracia.

05

Conformidade total

Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta rigorosamente.

Seus dados protegidos,
sem exceções

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário.

Uso de dados

Toda informação compartilhada é utilizada unicamente para atender à solicitação específica feita pelo usuário. Nenhum dado é utilizado para fins distintos sem consentimento expresso.

Compartilhamento

Não compartilhamos informações com terceiros sob qualquer hipótese. Não realizamos envios automáticos sem consentimento prévio e expresso do titular dos dados.

Retenção de dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento solicitado. O usuário pode solicitar a exclusão de suas informações a qualquer momento.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Comunicação voluntária
e transparente

Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.

Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas em nenhuma hipótese.

O atendimento está sujeito à disponibilidade dos canais oficiais e pode ser interrompido pelo usuário a qualquer momento, mediante simples solicitação. O uso dos nossos canais implica a leitura e concordância com os presentes termos.

A Nosso Consig reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, sendo o usuário notificado através dos canais oficiais.

Fale conosco quando
precisar

Entre em contato por e-mail ou pelo formulário abaixo. Respondemos apenas a solicitações recebidas por nossos canais oficiais.

E-mail institucional

O contato pelo formulário será respondido exclusivamente por e-mail. Não disponibilizamos número de WhatsApp para primeiro contato.

✓ Mensagem enviada! Retornaremos em breve.